Seguimos dónde lo dejamos hace unos días continuando con el apartado 4 “Proceso Productivo”.
Hoy, atenderemos a los puntos 4.3 “Diseño y desarrollo del producto” y 4.4 “Compras”:
Comenzaremos analizando el punto 4.3 “Diseño y desarrollo del producto”:
- Éste estándar nos requiere la implantación de uno o varios procedimientos claros que describan el modo en que se llevará a cabo el desarrollo de nuevos productos, o modificación de los actuales, incorporando tales documentos, los principios del análisis de peligros según la sistemática APPCC.
- Aquella empresa interesada en la implantación de éste referencial debe asegurar, mediante ensayos industriales y pruebas de producto, la formulación del producto, el proceso de manipulación y el cumplimiento de los requisitos de producto.
- La fecha de caducidad o de consumo deberá ser establecida preferentemente, teniendo en cuenta la formulación del producto, el tipo de envasado y los materiales que lo conforman, las condiciones de fabricación y el almacenamiento.
- Las pruebas de vida útil realizadas al producto habrán de ser realizadas teniendo en consideración la formulación del producto, los envases, las condiciones de fabricación y almacenaje. Las fechas establecidas de “caducidad” o “consumo preferente” se establecerán consecuentemente.
- La organización realizará estudios y pruebas apropiadas para investigar la conformidad de la vida útil siguiendo criterios microbiológicos coherentes.
- Los productos han de tener establecidas recomendaciones de preparación y/o uso de éstos y si procede, habrán de tenerse en cuenta los requisitos del cliente para ello.
- Todos los progresos y resultados del diseño y desarrollo de productos han de estar convenientemente registrados.
- El diseño y desarrollo de productos tendrá que considerar los resultados de catas organolépticas realizadas sobre ellos u otros similares.
En cuanto al punto siguiente 4.4 “Compras”, no dista de lo que debería estar implantado en una empresa con un Sistema de Gestión de Calidad implementado siguiendo los principios de la Norma UNE-EN-ISO 9001:
- La organización debe asegurarse de que todos los productos comprados y servicios contratados cumplen con las especificaciones de compra establecidas y los acuerdos contractuales firmados con proveedores y suministradores.
- La empresa deberá tener registrado e identificando, por ejemplo mediante un listado, una relación entre los proveedores y los productos/servicios que le distribuyen cada uno de ellos.
- Se deberá desarrollar uno o varios procedimientos en los que se detalle la metodología a seguir para la aprobación y seguimiento de los proveedores y subcontratas (internos y externos).
- Este procedimiento/s ha de incluir los requisitos de aprobación y seguimiento de los proveedores y subcontratistas, conteniendo criterios claros en lo referente al control de éstos mediante, por ejemplo: auditorías, análisis de certificados, fiabilidad y quejas del proveedor.
- Los resultados de las evaluaciones llevadas a cabo para el control de proveedores y subcontratas habrán de ser revisados regularmente, existiendo registros de tales revisiones y de las acciones tomadas como consecuencia de la evaluación.
- Los productos comprados y servicios contratados habrán de verificarse siguiendo lo establecido en las especificaciones de compra existentes. El programa a seguir para la realización de tales verificaciones deberá considerar los requisitos de producto, el estado del proveedor y el impacto de las materias primas sobre el producto final.